Vad är kandidatupplevelse?

Kandidatupplevelse är den totala upplevelsen av att söka och ansöka om jobb. Det innefattar alla interaktioner, kontakter och erfarenheter som en person har med potentiella arbetsgivare under sökprocessen. Drömmen är att alla kandidater, även de som inte fick jobbet, ska känna ”wow, där skulle jag vilja jobba”.

Att skapa en bra och minnesvärd kandidatupplevelse under rekryteringsprocessen är en förutsättning för att attrahera och behålla talanger såväl som bygga ett start arbetsgivarvarumärke. Här är några korta tips på hur du kan skapa en bra kandidatupplevelse för alla som kommer i kontakt med er.

Hur?

01 Tydlig kommunikation

Ge tydlig information om arbetsplatsen, rollen och kravprofilen i jobbannonsen. Informera om hur rekryteringsprocessen och tidsplanen ser ut samt vad som förväntas av kandidaten. Och kom ihåg att under processens gång vara tillgänglig för att snabbt kunna svara på frågor. 

02 Enkel och användarvänlig ansökningsprocess

Se till att ansökningsprocessen är enkel och smidig, med tydliga steg. Undvik krångliga registreringar och får långa formulär med frågor och uppgifter att fylla i.

03 Snabb feedback

Återkoppla snabbt till kandidater och informera kontinuerligt om uppdateringar i rekryteringsprocessen för att skapa transparens och tydlighet. Låt kommunikationen med kandidaterna vara både professionell och personlig.

04 Transparens

Berätta om företaget, arbetsplatsen, företagskulturen, arbetsuppgifter, rollen och förväntningar för att ge kandidaterna en så tydlig bild som möjligt av hur det är att arbeta hos er. Då det handlar lika mycket om att kandidaten ska välja er som att ni ska välja kandidaten. 

05 Feedback efter intervju

Ge personlig feedback efter intervjuer för att hjälpa kandidaterna att utvecklas och växa. Detta kan också hjälpa till att bygga positiva relationer med potentiella framtida kandidater. 

06 Mät kandidatupplevelsen

En viktig del av att utveckla kandidatresan och upplevelsen handlar om att ta reda på vad kandidaterna egentligen tyckte om rekryteringsprocessen. Genom att mäta kandidatupplevelsen kan ni få värdefulla insikter i vad kandidaterna tyckte var bra och vad som kan utvecklas för att bli ännu bättre.

Sammanfattningsvis är det viktigt att ge kandidater en bra upplevelse under hela rekryteringsprocessen genom tydlig kommunikation, en enkel ansökningsprocess, transparens såväl som snabb och kontinuerlig feedback. Genom att mäta kan vi kvalitetssäkra och säkerställa att vi gör rätt saker. I det här inlägget ger vi några korta förslag på hur ni kan börja att arbeta med er kandidatupplevelse. Självklart finns det mycket mer vi kan göra, men det här kan vara en bra utgångspunkt att starta från.