Lycka till och hejdå… Hade du en bra sista dag på jobbet?
Det är inte bara det första intrycket som räknas, det är minst lika viktigt med ett bra och minnesvärt avslut för medarbetaren som lämnar. I takt med att det blir allt vanligare att vi byter jobb blir en plan för offboarding viktigare än någonsin. Dels då vi vill att så många som möjligt ska lämnas oss som våra ambassadörer samtidigt som vi vill öka sannolikheten att de väljer oss igen i framtiden. För undersökningar visar nämligen att 2 av 5 personer kan tänka sig att gå tillbaka till en tidigare arbetsgivare.
Avslut är många gånger jobbiga och vi undviker och skjuter gärna upp sånt som är jobbigt för oss. Då kan det vara bra att ha en tydlig plan för hur vi gör när en medarbetare faktiskt lämnar oss, en offboardingplan.
Här kommer några enkla tips på hur du kan skapa en bra offboarding
Planera offboardingen
Tänk på att processen börjar redan den dag du får reda på att en medarbetare ska sluta. Börja med att göra en plan för offboardingen och planera in de aktiviteter som ska genomföras. Genom att planera ökar du sannolikheten att det faktiskt kommer att ske.
Säkerställ kunskapsöverföringen
Medarbetaren som slutar sitter förmodligen på mycket kunskap och erfarenheter. Därmed är det viktigt att skapa forum där personen som slutar kan dela med sig av sin kunskap till dess efterträdare. Dels för att ta tillvara på kunskapen som redan finns men även för att underlätta för personen som ska ta över arbetsuppgifterna.
Genomför ett avslutningssamtal
Det är viktigt att ha ett avslutningssamtal med medarbetaren som ska sluta så att personen får möjlighet att dela med sig av sin upplevelse av tiden hos er samtidigt som personen får möjlighet att lämna eventuella synpunkter. Det är även ett ypperligt tillfälle för er att visa uppskattning för det medarbetaren bidraget med under sin tid hos er.
Hämta in feedback från medarbetaren
Vissa synpunkter kan vara känsliga att ta upp med sin chef. Därmed är det bra om man som medarbetare även får möjlighet att lämna synpunkter genom en anonym enkät. Detta kan ge värdefulla insikter som sedan kan användas för att utveckla verksamheten.
Minnesvärda avslut skapar fler ambassadörer
Sist men inte minst är det viktigt att skapa ett avslut utefter medarbetarens önskemål. Vissa vill inte ha någon avtackning alls medan andra vill slå på stort och bjuda in alla kollegorna. Målet är att så många som möjligt ska lämnas oss med en härlig känsla i magen.
Ett minnesvärt och bra avslut handlar om långt mycket mer än tårta och avtackning. Offboardingen blir med andra ord det sista minnet ni skapar tillsammans och ofta det som medarbetaren kommer att komma ihåg starkast. Så ta tillvara på chansen att göra ett riktigt bra sista intryck!